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Social Media Marketing Strategy

Il social media marketing (SMM) è quella branca del marketing che si occupa di procurare maggiore visibilità di un marchio, un prodotto, un sito web sui social media (Facebook, Twitter, Instagram etc…).

La presenza sui social network fornisce alle aziende di comunicare con i propri clienti, percependo i loro bisogni ed aumentando lo scambio di opinioni, consigli o anche critiche, con un immediato ritorno sulla customer satisfaction.

Nell’ambito del SMM possiamo collocare anche il Marketing virale che si concretizza pubblicando sui social un contenuto di particolare impatto con l’obiettivo di generare la più ampia diffusione tramite il passaparola, raggiungendo in questo modo il maggior numero di utenti possibili.

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